Radni procesi
Savjetovanje u kreiranju strukture i unapređenju radnih procesa, predstavlja proces podrške kompanijama u procjeni trenutnog stanja internih procedura i strategija, s ciljem poboljšanja cjelokupnog poslovanja kompanije.
Savjetnik za radne i proizvodne procese započinje ovaj proces analizom strukture poslovanja. Počinje sa organizacionom strukturom i podjelom rada unutar kompanije i prelazi na različite sektore i odjele te na njihove međuodnose, kako bi se u konačnici zaustavio na procesu snabdijevanja kupaca robama ili uslugama. Osnovna ideja je da se jasno razluči kako svaki dio poslovanja utiče na taj proces, direktno ili indirektno.
Nakon što konsultant dobije predstavu o tome kako stvari trenutno funkcionišu, kao i razlozima tih postupaka i organizacijske strukture, on može ponuditi savjet o tome kako poboljšati različite operativne funkcije. To postiže ističući postojeće procedure i strategije koje služe interesima kompanije kao i ona područja u kojima ima mjesta za poboljšanja i koja bi trebalo unaprijediti i istaći jake tačke sistema. Ujedno, ovo je jedan od najtežih dijelova savjetodavnog procesa jer se klijent može i ne slagati sa prijedlozima koje konsultant ponudi.
Six Sigma Approach
Six Sigma pristup se temelji na nekoliko osnovnih principa, a ti principi zapravo i čine cijeli Six Sigma aranžman. Ovdje su Six Sigma principi:
- Y = f (x) + A: Dobra preformansa, rezultat naše jednačine (Y) utvrđuje se na osnovu nekog faktora ulaza (XS) i nekog faktora rizika (A).
- Da bismo promijenili ili poboljšali rezultat (Y), fokus je na faktorima ulaza (XS), koje treba prilagoditi i kontrolisati.
- Varijacije u međuodnosu ovih faktora su stalno prisutne i utiču na lošiju performansu. Naš zadatak je pronaći mjesto nastanka i smanjiti te varijacije u cilju boljeg rezultata.
- Temelj za dosljedno poboljšanje su ispravna mjerenja i iskreni i relevantni podaci.
- Mali je broj kritičnih ulaza sa značajnim utjecajem na output. Potrebno je usredotočit se na te kritične faktore.
Kako bismo vam pomogli poboljšati vaše poslovanje, mi primjenjujemo sljedeće:
- Six Sigma pristup u identificiranju i rješavanju uskih grla
- identificiramo i predlažemo mogućnosti za uklanjanje neefikasnih struktura te predlažemo proces poboljšanja operativne fleksibilnosti i agilnosti
- dajemo prognozu potrebnih kadrova, resursa, prostora i opreme
- procjenjujemo povrat na ulaganja svih naših preporuka
- usmjeravamo projektiranje, nabavu i implementaciju bi se osiguralo da su ciljevi projekta ispunjeni unutar predviđenog budžeta i zadatih rokova
Naša snaga se ogleda u sposobnosti da procijenimo operativne probleme iz više različitih uglova - Osoblje i njihovo raspoređivanje, tok procesa, metodiku rada, kvalitet i tačnost, sistemr upravljanja, opremu, objekte, povrat na investiciju, odnose sa dobavljačima i zahtjeve kupaca. Ova kombinacija vještina povećava mogućnosti za poboljšanje poslovanja i osigurava raspoloživost resursa potrebnih za uspješnu provedbu.